المطار

استقبال VIP في المطار

من لحظة هبوطك، فريق مخصص يجعل دخولك إلى تركيا سهلاً وخاصاً ومرحباً بك.

وصول سلس

الترحيب عند البوابة

سائق موحد الزي يستقبلك بالاسم مع لافتة شخصية، ويساعدك في الأمتعة، ويرافقك عبر إجراءات المسار السريع إلى وسيلة نقلك الفاخرة الخاصة — كل ذلك بتنسيق من منسقك الشخصي.

استشارة VIP

خطوة بخطوة

كيف يسير الاستقبال VIP في المطار

منسّق واحد وجدول مؤكد بلا طوابير: من لحظة هبوط طائرتك حتى دخولك غرفتك في الفندق أو المستشفى.

تأكيد الوصول قبل 48 ساعة

قبل الرحلة بيومين نؤكد الصالة ووقت الوصول بالبريد الإلكتروني والواتساب، ونرسل لك اسم وصورة المضيف الذي سيستقبلك.

اللقاء داخل الصالة

ينتظرك المضيف عند مخرج البوابة حاملًا شعار Platinya Clinic وبطاقة باسمك، ثم يرافقك في الجوازات عبر المسار السريع.

الحقائب وخط اتصال يعمل

نجمع حقائبك من السير، ونساعدك في تشغيل شريحة تركية أو eSIM، ونوصلك إلى السائق الخاص في دقائق.

التوصيل إلى الفندق أو المستشفى

سيارة مرخّصة غير مخصّصة للتدخين مع سائق محترف تقلّك مباشرة إلى فندقك أو إلى تحاليلك قبل العملية، دون أي طوابير تكسي.

معلومات مفيدة

أسئلة شائعة عن الاستقبال في المطار

ما المطارات التي تغطونها في إستنبول؟

نستقبل المرضى في مطار إستنبول (IST) ومطار صبيحة كوكجن (SAW)، وهما المطاران الدوليان في إستنبول. أرسل لنا رقم رحلتك عند الحجز وسيكون المضيف المناسب في الصالة الصحيحة.

هل الاستقبال في المطار مشمول في باقة علاجي؟

نعم. التنقل ذهابًا وإيابًا والمضيف الشخصي من البوابة ومسار الجوازات السريع كلها جزء من الباقة الشاملة.

ماذا يحدث إذا تأخرت رحلتي؟

يتابع مضيفك حالة الرحلة مباشرة ويعدّل وقت الاستقبال، فلا يتركك التأخير أو الوصول المبكر تنتظر.

هل يجب أن أتحدث التركية؟

لا. مضيفك يتحدث العربية أو الإنجليزية أو التركية أو الروسية، وينضم إليك مترجم طبي في كل استشارة وتحليل ودخول إلى المستشفى.

هل يمكنكم استقبال كرسي متحرك أو حمل أجهزة طبية؟

نعم. أرسل تفاصيل الكرسي المتحرك أو الأكسجين أو الأجهزة الطبية مع حجزك، ونرتّب مساعدة المطار والسيارة المناسبة وحامل الحقائب ليصل المريض بهدوء وسرعة.

يشمل

كل التفاصيل مُرتّبة

استقبال بلافتة شخصية تحمل اسمك

يحمل سائقك لافتة باسمك منذ لحظة خروجك من منطقة الوصول.

إجراءات المسار السريع

تجاوز الطوابير الطويلة عبر مسار سريع مساعد للجوازات والجمارك.

المساعدة في الأمتعة

أمتعتك يُتولى نقلها بالكامل من البداية للنهاية.

نقل خاص فاخر

واصل راحتك في سيارة فاخرة مع سائق حتى فندقك أو عيادتك.

دعم منسق مخصص

منسق مخصص يضمن سلاسة كل خطوة في وصولك.

راحة الأطفال وكبار السن

تُرتّب رعاية ومقاعد خاصة للأطفال وكبار السن وذوي الحركة المحدودة.

من لحظة هبوطك، فريق مخصص يجعل دخولك إلى تركيا سهلاً وخاصاً ومرحباً بك.

استشارة VIP