VIP airport reception
AÉROPORT

Accueil VIP à l'Aéroport

Dès votre arrivée, une équipe dédiée rend votre entrée en Türkiye facile, privée et accueillante.

Arrivée Sans Effort

Accueilli à l'Avion

Un chauffeur en tenue vous accueille par votre nom avec une pancarte personnalisée, vous aide avec vos bagages et vous escorte à travers les formalités rapides jusqu'à votre transfert de luxe privé — le tout coordonné par votre concierge personnel.

Consultation VIP
Private chauffeur
Étape par étape

Comment se déroule votre accueil VIP à l'aéroport

Un coordinateur, un programme confirmé et aucune file d'attente: de l'atterrissage jusqu'à votre chambre d'hôtel ou de clinique.

01

Briefing 48 heures avant l'arrivée

Deux jours avant le vol, nous confirmons le terminal et l'heure d'arrivée par e-mail et WhatsApp, et nous vous envoyons le nom et la photo de votre hôte.

02

Rencontre dans le terminal

Votre hôte attend à la sortie de la porte avec une pancarte Platinya Clinic et une carte à votre nom, puis vous accompagne au contrôle des passeports par le couloir rapide.

03

Bagages et téléphone opérationnel

Nous récupérons vos bagages sur le tapis, vous aidons à activer une carte SIM turque ou une eSIM et vous confions à votre chauffeur privé en quelques minutes.

04

Transfert hôtel ou clinique

Un véhicule agréé non-fumeur avec chauffeur professionnel vous conduit directement à votre hôtel ou à vos examens préopératoires, sans file de taxis.

Bon à savoir

Vos questions sur l'accueil à l'aéroport

Quels aéroports d'Istanbul couvrez-vous ?

Nous vous accueillons dans les deux aéroports internationaux d'Istanbul: Istanbul Airport (IST) et Sabiha Gökçen (SAW). Indiquez votre numéro de vol lors de la réservation et le bon hôte sera au bon terminal.

L'accueil à l'aéroport est-il inclus dans mon forfait de traitement ?

Oui. Les transferts aller et retour, votre hôte personnel dès la sortie de l'avion et le couloir rapide de la police aux frontières font partie du forfait tout compris.

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?

Votre hôte suit le vol en direct et adapte l'heure de prise en charge: un retard ou un atterrissage anticipé ne vous laisse pas attendre.

Dois-je parler turc ?

Non. Votre hôte parle arabe, anglais, turc ou russe, et un interprète médical vous accompagne à chaque consultation, examen et admission à l'hôpital.

Pouvez-vous accueillir un fauteuil roulant ou transporter du matériel médical ?

Oui. Envoyez les détails du fauteuil roulant, de l'oxygène ou du matériel médical avec votre réservation: nous organisons l'assistance aéroport, un véhicule adapté et un porteur pour une arrivée calme et rapide.

Inclus

Chaque Détail Organisé

Accueil avec Pancarte Personnalisée

Votre chauffeur tient une pancarte avec votre nom dès votre sortie des arrivées.

Formalités Rapides

Évitez les longues files grâce à une assistance rapide à l'immigration et aux douanes.

Assistance Bagages

Vos bagages sont pris en charge et transportés de bout en bout.

Transfert de Luxe Privé

Continuez confortablement en véhicule de luxe avec chauffeur jusqu'à votre hôtel ou clinique.

Support Concierge Dédié

Un coordinateur dédié assure la fluidité de chaque étape de votre arrivée.

Confort Enfants et Seniors

Des soins et sièges spéciaux sont prévus pour enfants, seniors et mobilité réduite.

Dès votre arrivée, une équipe dédiée rend votre entrée en Türkiye facile, privée et accueillante.

Consultation VIP