ما الذي يفعله الكونسيرج بالتحديد؟
كل ما هو غير طبي: المواعيد وحجز المستشفى والفندق والنقل الخاص والمترجم والأوراق، ومنسّق يمكن الوصول إليه في أي ساعة أثناء إقامتك.
الكونسيرج
مدير كونسيرج شخصي
محترف واحد مخصص يدير كل تفاصيل رحلتك العلاجية، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
منسقك الخاص
نقطة رعاية واحدة
من استفسارك الأول حتى أشهر بعد عودتك، يظل مدير كونسيرج مخصص واحد نقطة تواصلك الثابتة والموثوقة — ينسق المواعيد والانتقالات والإقامة وكل طلب خاص، فلا تضطر أبداً لتحمل لوجستيات بنفسك.
استشارة VIP
كيف نعتني بك
كيف يعمل الكونسيرج VIP
فريق واحد لكل ما هو غير طبي، لتتفرغ أنت للعلاج وتترك الترتيبات لنا.
01
منسّق واحد ورقم واحد
الشخص نفسه يجيبك من أول رسالة حتى المتابعة الأخيرة، على الواتساب في أي ساعة خلال رحلتك.
02
خطتك قبل السفر
العلاج والمستشفى والجراح والفندق والنقل والمترجم في خطة مكتوبة واحدة مع الأسعار، توافق عليها قبل أي حجز.
03
معك على الأرض
الاستقبال في المطار وزيارات المستشفى والصيدلية وتسجيل الدخول في الفندق وأي تغيير في الخطة نتدبّره وأنت هنا.
04
يبقى فريقك بعد عودتك
نتابع التقارير ونترجم ردود جرّاحك ونرتّب رحلة ثانية إن قررت العودة.
أسئلة عن الكونسيرج
الكونسيرج VIP: أسئلة وأجوبة
هل هو شخص واحد أم فريق؟
شخص باسمه مع بديل احتياطي، فلا يتوقف شيء إذا كان منسّقك في استشارة. وهذا الشخص يحمل ملفك كاملًا: الخطة والتواريخ والفندق والحساسية والتفضيلات.
هل ترتّبون أمورًا ليست على الموقع؟
نعم. حجز مطعم أو غرفة صلاة أو كرسي متحرك أو خطاب دعوة للتأشيرة أو برنامج منفصل لمن يسافر معك، كلها طلبات معتادة.
كم تكلفة هذه الخدمة؟
وقت منسّقك جزء من الباقة الشاملة ولا يُحسب بشكل منفصل. وأي شيء له كلفة، مثل ليلة فندق إضافية أو رحلة ثانية، يُسعَّر ويُعرض عليك قبل أن توافق.
هل تساعدونني قبل أن أحجز علاجًا؟
نعم. التقييم قبل الحجز مجاني، وإن رأينا أن علاجًا آخر أو عدم العلاج أنسب لك، نقول ذلك قبل أن تدفع أي شيء.
يُدار لأجلك
كل شيء، متكفل به
متاح على مدار الساعة
متى احتجت إلينا، ليلاً أو نهاراً، منسقك على بُعد رسالة واحدة.
حجز المواعيد
كل استشارة وإجراء ومتابعة محجوزة ومؤكدة لأجلك.
تنسيق النقل والسفر
الرحلات والنقل وبرامج الرحلة مخطط لها بالدقيقة.
الإقامة والمطاعم
الفنادق والمطاعم والحجوزات مُختارة حسب ذوقك.
طلبات خاصة
مفاجآت عيد الميلاد، أو احتياجات غذائية، أو أي شيء خاص — فقط اطلب.
متابعة الترحيب والتعافي
منسقك يبقى على تواصل قبل وأثناء وبعد كل مرحلة من مراحل التعافي.
محترف واحد مخصص يدير كل تفاصيل رحلتك العلاجية، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
استشارة VIP