КОНСЬЕРЖ

Персональный менеджер-консьерж

Один выделенный специалист управляет каждой деталью вашей медицинской поездки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Ваш личный координатор

Единая точка заботы

От первого запроса до месяцев после возвращения домой один выделенный менеджер-консьерж остаётся вашей постоянной и надёжной точкой контакта — организуя приёмы, трансферы, проживание и каждую индивидуальную просьбу, чтобы вам никогда не приходилось заниматься логистикой.

VIP-консультация

Как мы о вас заботимся

Как работает ваш VIP-консьерж

Одна команда для всего немедицинского: сосредоточьтесь на лечении, а логистику оставьте нам.

Один координатор, один номер

С вами общается один и тот же человек от первого сообщения до последнего контроля, в WhatsApp в любой час вашей поездки.

Ваш план до вылета

Лечение, клиника, хирург, отель, трансферы и переводчик в одном письменном плане с ценами, который вы утверждаете до бронирования.

С вами на месте

Встреча в аэропорту, визиты в клинику, походы в аптеку, заселение в отель и любые изменения плана — все решается, пока вы здесь.

Ваша команда и после возвращения

Мы добиваемся отчетов, переводим ответы вашего хирурга и организуем вторую поездку, если вы решите вернуться.

Вопросы о консьерже

VIP-консьерж: вопросы и ответы

Что именно делает консьерж?

Все, что не связано с медициной: записи на прием, бронирование клиники и отеля, частные трансферы, переводчик, документы и координатор, доступный в любой час вашего пребывания.

Это один человек или команда?

Это конкретный человек и его дублер, поэтому ничего не ждет, если ваш координатор на консультации. Этот человек ведет все ваше дело: план лечения, даты, отель, аллергии и пожелания.

Можете организовать то, чего нет на сайте?

Да. Бронирование ресторана, молитвенная комната, кресло-коляска, приглашение для визы или отдельный маршрут для того, кто едет с вами, — обычные просьбы.

Сколько стоит эта услуга?

Время координатора входит в пакет все включено и никогда не оплачивается отдельно. Все, что стоит денег, например дополнительная ночь в отеле или вторая поездка, рассчитывается до вашего согласия.

Поможете до того, как я забронирую лечение?

Да. Оценка до бронирования бесплатна, и если мы считаем, что вам подойдет другое лечение или оно вообще не нужно, мы скажем это до любой оплаты.

Управляется для вас

Всё решено

Доступность 24/7

В любое время дня и ночи ваш менеджер находится на расстоянии одного сообщения.

Запись на приёмы

Каждая консультация, процедура и последующий приём бронируются и подтверждаются для вас.

Координация трансферов и поездок

Рейсы, трансферы и маршруты планируются до минуты.

Проживание и питание

Отели, рестораны и брони подбираются по вашему вкусу.

Особые запросы

Сюрпризы на день рождения, диетические потребности или что-то особенное — просто попросите.

Проверки приветствия и восстановления

Ваш менеджер остаётся на связи до, во время и после каждого этапа восстановления.

VIP-консультация